При использовании системы управления очередью ZKRQ ОЧЕРЕДЬ сервисные центры получают возможность анализа времени, затраченного на обслуживание клиентов,  загруженности отдельного оборудования и производственных участков. Дистанционная запись на обслуживание дает клиенту возможность заранее планировать свое время, а при записи непосредственно в сервисном центре использование ZKRQ ОЧЕРЕДЬ повышает комфортность ожидания и упорядочивает зону ожидания, что особенно актуально для автосервисов.

Руководство компании получает дополнительный инструмент контроля над количеством и объемом оказываемых услуг.

Использование дополнительных модулей ZKRQ ОЧЕРЕДЬ позволит увеличить прозрачность обслуживания. У клиента появится возможность отслеживания прохождения техники по производственным участкам с помощью интернет-сайта, SMS-информирования или непосредственно на табло в зоне ожидания.

В качестве дополнительной информации также может отображаться предварительное время завершения обслуживания. Эти возможности ZKRQ ОЧЕРЕДЬ направлены на повышение лояльности клиентов и улучшение имиджа компании.

Система управления очередью ZKRQ ОЧЕРЕДЬ применяется в сервисных центрах, автосалонах, шиномонтажных центрах, автомойках.