ZKR Group является одним из ведущих украинским и европейским поставщиков систем управления потоками посетителей, электронных очередей, систем управления очередями .
Штаб-квартиры и научно-исследовательские центры компании расположены в Киеве – Украина, Анкара – Турция, Варшава – Польша. В настоящее время офисы продаж работают в Украине, Польше, Финляндии, Эстонии, Казахстане.
Продукция ZKR хорошо известна и популярна в Украине, Прибалтике, Казахстане, Польше, Бельгии и Финляндии.
Наша цель — производить инновационные продукты высокого качества и по конкурентоспособным ценам. Наши разработчики постоянно ищут новые решения и улучшают качество существующих продуктов. У нас есть широкий спектр решений для информационных систем как в корпоративном, так и в государственном секторах.
Компания «ZKR» является компанией полного цикла, разработчиком и программной, и аппаратной части системы, что обеспечивает полную совместимость компонентов и оптимальную работу систем ZKRQ. Производственная база позволяет внедрять собственные инновационные решения и оперативно реагировать на изменения рынка, чтобы не только сохранять соответствие компонентов текущим реалиям, но и задавать вектор развития данного направления.
Все оборудование и программное обеспечение под брендом ZKRQ производится в Украине, Беларуси, России, что позволяет сохранять стоимость решения на значительно более низком уровне, чем у зарубежных аналогов. Компания «ZKR» имеет необходимые складские запасы оборудования на территории Киевского региона – Украина, Минского – Беларусь, Астана – Казахстан, Варшавского региона – Польша, что сокращает сроки поставки систем ZKRQ. Компания осуществляет не только разработку и производство оборудования электронной очереди, но и установку (монтаж), настройку и техническое обслуживание системы электронной очереди.
Сильным конкурентным преимуществом является гибкость систем ZKRQ, что позволяет адаптировать их под любые потребности заказчика.
Компания «ZKR» создает интеллектуальные системы, в которых требуется использование индивидуальных программных решений и интеграция различного периферийного оборудования (видеокамеры, шлагбаумы, автоматические ворота, парковочные датчики и т.д.).
Интеллектуальные решения ZKRQ помогают эффективно распределить потоки клиентов в соответствии с требуемыми услугами, грамотно организовать процесс обслуживания, рационализировать работу персонала и повысить качество клиентского сервиса.
В рамках созданных систем мы предлагаем бизнесу:
- новые способы управления процессами обслуживания клиентов;
- новые возможности адресной и сегментированной рекламы своих услуг и продукции;
- новые возможности контроля и управления работой офисов обслуживания, как локальных, так и в рамках сетевых проектов.
- предоставить лучший продукт и сервис по нему в своем сегменте;
- обеспечить качественное обслуживание клиентов, где бы они не находились, через создание стабильной дилерской сети из лучших представителей регионального Бизнеса.
Непосредственное управление очередями клиентов в операционном зале.
Поддержка управленческих решений за счет системы анализа собираемой статистической информации.
Непосредственное управление очередями клиентов в операционном зале.
- повышение эффективности работы компании;
- повышение лояльности клиентов;
- автоматическое управление очередями посетителей;
- сокращение времени обслуживания клиентов;
- повышение производительности труда персонала;
- сокращение издержек, получение дополнительной прибыли;
- уменьшение вероятности возникновения конфликтов;
- улучшение качества обслуживания клиентов;
- повышение имиджа компании;
- сбор статистических данных.
Многолетний опыт работы в области управления потоками посетителей позволяет нам до тонкостей разбираться в потребностях заказчиков и предлагать оптимальные решения, способные удовлетворять даже самых требовательных из них. Решения ZKRQ одновременно просты и эффективны, что дает возможность достигнуть поставленных заказчиком целей кратчайшим путем.